长城为整顿市场撤回销售代表

  本周一,记者从长城汽车内部人士处获悉,为节省开支提升效率,长城撤回了上百名派驻各区域市场的市场销售代表。此外,为提高终端服务水平,经销商将花费几十万进行全面的改造。对于长城的一系列措施,有经销商反馈,效率和服务水平确实有所提高,但也有经销商反映此举过于极端,欲速则不达。

  据长城内部人士透露,为节省开支,长城撤回了派驻各区域的市场销售代表,经销商将绕开销售代表,直接与长城各业务中心联系。取代此前销售代表监督职能的,将是厂家要求经销商配置的远程监控系统。据了解,撤回的销售代表或安插到其他部门,或“自愿”离职。上述内部人士同时表示,此举确实为长城节省几百万的成本,但却把费用压在了经销商身上。记者获悉,长城的这番调整源于长城提出的对客户满意度赶超合资品牌的目标。去年下半年长城经销商就开展“决胜终端”活动,并对店面环境改善、标准流程推进等方面进行改进。上述内部人士透露,目前正处于决胜终端第二季,厂家要求经销商提升终端硬件结构,除购买几万元的远程监控系统,还需配备平板电脑、企业光纤等,每个店的整体改造费用将达几十万元。

  对于长城的此番调整,有长城经销商觉得无可厚非,有利于长远发展,但也有经销商认为长城对经销商管控过于严格,一味追随合资品牌的模式只会适得其反。据了解,如果经销商不按照厂家要求进行改造,将受到处罚,或者面临淘汰。为此,不少经销商对此颇有微词。(汽车城网编辑)

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