蓦然,让AI发生

“小Mor,帮我点一杯拿铁送到办公室。”

“好的,为您推荐美式咖啡和浓郁拿铁,您需要哪种?”

“我要美式咖啡。”

“好的,我们将很快为您安排。”

“小Mor,帮我导航到国贸大厦”

“好的,从这里到国贸大厦20公里,路况良好,预计30分钟后到达。”

“那附近有什么好吃的?”

“国贸大厦附近的美食推荐已经显示在您的屏幕上,请问您想去哪家?”

“第一家川菜。”

“好的。”

小Mor不是咖啡店的店员,也不是某位Boss的助理,小Mor不是司机也不是美食家,小Mor谁都不是,小Mor却无处不在。上面这些场景,并不是我们为未来的想象,而是真真切切发生在我们身边的AI(人工智能)应用。

2017年12月20日,蓦然认知在北京举办了其全球首场发布会,作为一款智能语音交互及决策引擎,以上这些场景其实只是小Mor的最基础应用。蓦然认知CEO戴帅湘在发布会上表示,百度做的是搜索引擎,搜索一个东西你自己挑选,而我们做的是决策引擎,帮你找到信息并筛选出来。”戴帅湘表示,决策引擎可以通过对话的方式和人交互,任何设备都可以互相连接起来。

科技头条的照片 -1

从2016年5月成立到2017年末,短短一年半的时间,蓦然认知已经拓展了40+对话垂直场景、打通了10+服务交易闭环、发布了首个语音对话购物平台、与暴风TV推出了全球首款语音对话驱动的人工智能电视、成功切入了汽车前装市场,与众多全球顶级的车企开展了POC项目的合作。这样的速度不禁让我们思考,这是一个开挂的团队?还是一个开挂的AI时代将要到来?

AI离我们还有多远?

很多人认为,AI与自动驾驶一样,概念听起来很美好,未来的市场也一定会很大,但那是未来的事情,跟我们的生活还有一段距离。然而事实真的是这样吗?我们可以先看一段视频。

这段视频演示的是今年三月小米发布的一款智能电视的功能,从简单的快进快退到复杂的人脸识别,甚至是场景识别,都可以通过语音交互(与语音指令不同)来完成。根据第三方的监测报告,这款智能电视在上市6个月后的销量就已经突破了百万台。这也就意味着,我们看到的并不是未来的概念产品,而是身边超过百万人正在使用的产品和技术。

科技头条的照片 -2

蓦然认知认为,交互方式的变化使得整个应用形态也发生了变化,对此,蓦然提出了“对话即应用”的产品理念,重新定义应用形态。在未来IoT时代,语音交互将跨越软件及硬件的边界,应用于不同场景和不同设备,蓦然认知将用户常用的应用及服务置入智能决策引擎Mor,借助Mor,用户将不再需要安装任何的应用,未来所有的服务都只需要语音对话来触发。接下来,我们看看蓦然的AI能力。

从这段视频中不难看出,小Mor的能力已经不仅仅是语义理解,还可以完成更为复杂的行程安排及预订,让AI应用再次提升了一个等级。这视频也正如蓦然认知的名字和他们今天在北京的这场发布会,人工智能已经来到了我们身边,且正在生根发芽。

AI的入口在哪里?

如果AI已经来到了我们身边,那么AI的入口会在哪里?是智能电视?智能音箱?还是智能汽车?其实答案就在今天发布会的主题中,万物赋声,未来的一切设备都可能变成AI的入口,之所以我们今天谈到的智能汽车、智能音箱和智能家居是因为衣食住行是AI落地的头部应用场景。

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以汽车为例,即便我们今天如何一次次强调安全驾驶的重要性,无论我们如何一次次阐述驾驶时使用手机所导致的严重后果,依然会有司机在驾驶过程中使用手机接打电话甚至是回复信息。这种“急需”或“刚需”直接导致了车辆驾驶者的冒险行为。而很多豪华品牌汽车所搭载的语音功能又仅仅停留在语音指令的层面,人机交互的体验很差,甚至根本谈不上体验。

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但如果换做是AI赋能的智能汽车,这样的问题似乎就迎刃而解了,从语音命令升级至可对应上下文的语义识别,跟你对话的将不再是一个冷冰冰的机器,而是一个通情达理甚至具备学习能力的最佳拍档。通过Mor,人机可以实现自然语言的多轮对话,这在处理复杂任务的时候尤其重要。它让语音交互不仅仅是指令控制的单向交互,而是让语音可以真正地落地用户的刚性需求。像差旅出行这样的复杂任务中,在满足用户需求的前提下,Mor更是完成了最优的决策:以用户的历史行为为参考,为用户推荐最优的行程规划。这也正是蓦然认知的使命,通过一系列AI核心技术让机器更好地认识世界;利用AI创造更自然、高效的交互方式,助力传统产业智能化升级。

AI的未来会怎样?

发布会上,蓦然认知重磅推出MorUI的升级版——全新「智能决策引擎」MorUI 2.0。产品VP杨平表示, MorUI 2.0版本最大的亮点是智能化,这不仅体现在“GUI+VUI”的交互方式智能化,也体现在“个性化推荐、千人千面”的决策智能化,此外,MorUI 2.0还能智能匹配场景,实现高效、自然的交互与服务。

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蓦然认知坚定地认为,语音入口并不是抛弃GUI交互而独立运作的,而应该是符合人类感官的自然交互。人类的感官决定交互是多模态的,因此人机交互的方式也不能只停留在语言的层面上。与传统UI的最大区别在于,MorUI 2.0既包括GUI,也包含 VUI,并强调GUI和VUI完美融合的交互方式。在很多专注语音的公司还在关注纯VUI交互的时候,蓦然认知去年就已不只将精力放在追求多轮对话的轮次上面了,而是注重如何给用户带来最好的交互体验。用户在每个场景、每个操作下,都会用自己最舒适的方式进行交互,因此,要做到GUI和VUI的融合,只有交互方式多模态才能为用户带来最自然的体验。

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因此,未来的AI应用将会以最自然的方式存在于任何我们想的到想不到的地方,除了打车、周边信息查询、电影、订机票火车票、酒店、团购等等,还有智能家居、智能车载,甚至是智能客服。正如蓦然所传递的理念,让机器认知世界,而机器认知世界的目的是让我们能把更多的时间放在人与人之间的感情传递和爱与关怀上,让Mor.AI=More AI,借用百事的广告语,让我们Ask for Mor、Dare for Mor,让AI发生,让爱发生。

汽车城发布,作者:Pursuit,转载请注明出处:https://www.zgqcc88.com/78484.html

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